Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico IT que cumpla con las siguientes funciones principales del puesto:

1. Brindar soporte técnico

El soporte técnico comprende todas las tareas que impliquen ayudar al personal a resolver problemas de naturaleza técnica o tecnológica.

• Capacitar a los empleados en la utilización de un software nuevo
• Responder preguntas técnicas
• Configurar cuentas de usuario y restablecer contraseñas.
• Analizar incidentes recurrentes
• Investigar causas de raíz
• Brindar soluciones a mediano y largo plazo

2. Implementar y administrar la infraestructura IT

La implementación y la gestión de la infraestructura tecnológica de la empresa es uno de las principales funciones del área.

• Hardware: ¿Cuál necesita la empresa para ejecutar sus operaciones? (computadoras, data centers, dispositivos móviles y routers)
• Nube: Los servicios de cloud computing permiten aprovechar los servicios informáticos de terceros.
• Software: Herramientas digitales para agilizar las operaciones diarias.
• Cambio de infraestructura IT
• Web site de la empresa: Configuración inicial, mantenimiento y seguridad del sitio.

3. Definir estrategias de inversión en tecnología

Encargarse de evaluar las necesidades técnicas de la empresa y adquirir nuevos productos para satisfacerlas. Revisar periódicamente las distintas opciones de inversión y sus costos para una mejora progresiva.

4. Mantener la seguridad informática

Preservar la seguridad informática de la empresa, para ello deben valerse de soluciones de software creadas específicamente para esa función pero también creando planes de seguridad integrales.

5. Ejecutar proyectos específicos de IT

Mantenimiento y lanzamientoa de un sitio web, la adquisición de equipos, o la creación de informes para expandir las capacidades tecnológicas de la empresa.

Mantener o arreglar una PC/Tabletas/Dispositivos Moviles que no funcionen, conectar el equipo de una empresa en un mismo servidor y descargarles programas para su funcionamiento, asegurarse de comprar y renovar sistemas antivirus, proveerles buen internet, administrar la página web de la empresa, presupuestar gastos en tecnologías mensual o anualmente, etc.

Job Type: Full-time

Experience level:

• 2 years

Education:

• Bachelor's (Preferred)

Language:

• Spanish, English (Preferred)

Work Location: In person

Please Note :
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