CONSEILLER.ÈRE AUX VENTES WEB
TEMPS PARTIEL, PERMANENT

LIEU DE TRAVAIL :
8500 Place Marien, Montréal-Est, QC H1B 5W8

HORAIRE :
Variable de 10 à 29 heures par semaine, possibilité d’alternance entre le bureau et le télétravail*.

Le conseiller aux ventes web doit :
Travailler au moins 1 jour par week-end et 2 soirs par semaine, selon les besoins organisationnels.

Être disponible de 9h à 21h du dimanche au samedi; les 2 jours de repos sont consécutifs.

DESCRIPTION:
Sous la responsabilité du Leader aux ventes Web, le conseiller aux ventes web est chargé d’offrir une expérience client exceptionnelle dans le but de générer des ventes. Il accompagne la clientèle sur le web ou au téléphone dans son processus d’achat en répondant à ses besoins, questions ou commentaires, puis effectue les suivis requis. Il peut également offrir un soutien technique lors des transactions en ligne.

JOURNÉE TYPE DE VOTRE FUTUR QUOTIDIEN :
Répondre par téléphone, écouter, cerner les besoins, conseiller, expliquer les caractéristiques des différents produits et accompagner les clients dans leurs achats;

Offrir aux clients des compléments de vente et préparer les contrats;

Effectuer la facturation avec le client;

Assurer un soutien lors de problèmes techniques au cours d’une transaction en ligne;

Effectuer des campagnes de rappels auprès de nos clients;

Effectuer les appels de planification de livraison auprès de nos clients;

Effectuer toutes autres tâches connexes.

CE QUE NOUS RECHERCHONS :
Bilinguisme, maîtrise du français et de l’anglais (niveau avancé), tant à l’oral qu’à l’écrit;

Détenir des aptitudes pour la vente et pour le service à la clientèle;

Capacités à opérer avec plusieurs clients sur plusieurs plateformes en même temps;

Être motivé, dynamique, autonome et proactif;

Faire preuve de professionnalismes tant dans ses communications que dans son attitude;

Aptitudes à communiquer efficacement;

Capacité à travailler efficacement en équipe;

Démontrer de l’engagement envers son travail et son développement professionnel;

Faire preuve d’adaptabilité.

EXPÉRIENCE RECHERCHÉE

Toute expérience en lien avec le service client est la bienvenue : Pas d’obligation d’avoir de l’expérience dans la vente au détail pour nous envoyer ton CV, on offre une formation sur mesure!!

LES AVANTAGES BMTC : PLEINS DE BONNES RAISONS DE DIRE OUI!!

Salaire concurrentiel; 20$/heure

Taux de commission sur les produits vendus

Rabais employé

Paie hebdomadaire

Assurances médicaments et assurances vie *

Assurances dentaires après 12 mois de service continu*

Formation et perfectionnement en continu tout au long de l’année

Environnement de travail dynamique

Stationnement gratuit

• Sous réserve de certaines conditions

(Seules les personnes retenues seront contactées)


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